新古分类 ->
ISBN: 9787501713684
作者: 刘棠子 编
译者:
出版社: 中国经济出版社
版次: 1992-06-01
印次: 1992-06-01
作者: 刘棠子 编
译者:
出版社: 中国经济出版社
版次: 1992-06-01
印次: 1992-06-01
| 图书简介 |
|
在市场竞争白热化的今天，我们靠什么取得胜利？其实，市场经济发展到今天这个程度，商品的竞争就是服务的竞争。优良的服务有利于塑造优秀的品牌，价格战在如今的商海中已经被证实是行不通的。价格的低廉是一时的，企业的技术、产品、营销策略等也容易被竞争对手模仿，能经得起时间考验的，只有服务。也就是说，拥有优秀的员工、周到的服务和紧密的员工团队，才是取得商战胜利的“秘密武器”！
|
| 社论评论 |
| 读者评论 |