本书是一本广泛吸取与借鉴国内外同行、学者新的研究成果，理论性与实用性兼顾的物业管理教材。全书共分四编二十五章，每编都各有侧重，比较全面地阐述与介绍了国内外物业管理中一些重要的理论和实践问题。理论篇，主要试图从物业管理的特征、机制、功能、基本法律关系入手，构建物业管理的基本理论框架；运作篇与实务篇，主要试图阐明物业管理“一个中心（物业）”、“二个循环（即物业管理公司的内循环和物业管理与社会环境交流的外循环）”的运作机制，以及运作中的实务操作内容；借鉴篇，主要介绍国外各类物业管理的做法。因此，本书在整体上又构成了一个比较完整的系统，在编书体例上、思路上也有所突破与创新。由于本书语言通俗，故适用的读者面较宽，既可作为专业院校的教材，也可作为从事物业管理专业研究的参考书，作为有志于或有兴趣于物业管理者的入门书，作为专门物业管理公司的培训教材。